Nel team front office di un’azienda che gestisce forniture di energia e servizi per utenze domestiche e imprese,

cerchiamo un Addetto/a pratiche clienti. Durante il periodo estivo,

il flusso di richieste aumenta: avrai un ruolo concreto, vicino agli utenti.

Requisiti

- diploma di scuola superiore - buona capacità di ascolto e comunicazione chiara - dimestichezza con

Excel e i sistemi informatici - precisione, ordine e attenzione alle scadenze - esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza Cosa farai: Ti occuperai delle richieste ricevute allo sportello, per telefono e attraverso i canali digitali. Spiegherai le offerte luce e gas in modo semplice,

verificando i dati necessari per ogni pratica.

- inserimento e aggiornamento di circa 40 richieste giornaliere nel gestionale -

gestione di volture,



subentri e variazioni contrattuali, con controllo di POD e PDR - verifica dei documenti e collegamento con gli uffici che seguono le attivazioni - ricontatto degli utenti per chiarimenti e aggiornamenti sullo stato della pratica Offerta e benefit:

- tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno, con formazione retribuita - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 € -

Buoni pasto - Aggiornamento continuo - inserimento immediato Nel nostro team troverai affiancamento e indicazioni chiare, così potrai acquisire autonomia passo dopo passo. Orario giornaliero su

5 giorni.

Sede di lavoro: Pavia

📌 Addetto/a pratiche clienti energia (Pavia)
🏢 made
📍 Pavia