Mansione Randstad Enterprise ricerca per conto di BMW Italia, presso la sede del partner ufficiale Birindelli Auto: BDC COMMERCIALE Credi di avere le capacit per offrire un tipo di servizio eccezionale che contraddistingue il marchio BMW? Benvenuto nella Rete di Organizzati BMW. ENTRA A FAR PARTE DEL MONDO BMW La passione per i prodotti, l'orgoglio per la qualit del design e l’eccellenza dell’ingegneria sono i motori del lavoro della Rete Partner BMW. La soddisfazione primaria è rendere memorabile ogni interazione con il cliente e vincere le sfide innovative del futuro. Se cerchi un percorso di carriera sfidante a contatto con uno dei marchi più esclusivi del settore automobilistico, questa è la tua occasione. DAI FORMA AL FUTURO DELLA RETE BMW Il mercato dell’automotive sta cambiando così come i clienti. Questo è il motivo per cui l'obiettivo è quello di mostrare loro un’esperienza di assistenza innovativa e futuristica per essere sempre un passo avanti rispetto ai competitors. Gli showroom e i reparti Service presentano tecnologie di ultima generazione,



così come le vetture. La sfida è quella di ispirare il team ad accogliere le richieste dei clienti, permettendo loro di vivere le migliori esperienze post-vendita. Responsabilit COSA FARAI Come Operatrice / Operatore BDC Commerciale le tue principali responsabilit includeranno: gestire il primo contatto telefonico con il Cliente, agevolando/facilitando la relazione con il consulente di riferimento, attraverso la pianificazione di un appuntamento presso il Partner, rispondere alle richieste arrivate dai diversi canali web, verificando le esigenze con tempestivit , trasformare i lead in appuntamenti, promuovere le vendite e i servizi di assistenza attraverso campagne di marketing, gestire la comunicazione con i Clienti per garantire la soddisfazione del servizio, raccogliere le informazioni del Cliente aggiornando e curando la manutenzione del CRM. Competenze CHI SEI Il tuo profilo ha queste caratteristiche: capacit

📌 BDC Commerciale BMW (Lucca)
🏢 Randstad Italia
📍 Lucca