Ampliamo il team con un/una Addetto/a relazioni
clienti per la gestione dei rapporti con gli utenti del nostro
e-commerce di elettronica di consumo, attivo su tutto il territorio
nazionale. La risorsa sarà il punto di contatto principale per il
cliente, garantendo un’esperienza d’acquisto fluida e
professionale. Requisiti: - diploma di scuola superiore o qualifica
professionale - ottima capacità di ascolto e comunicazione, sia
scritta che orale - familiarità con strumenti informatici e
piattaforme digitali (CRM, chat, email) - predisposizione al
problem solving e alla gestione di situazioni stressanti -
valutiamo anche candidati alla prima esperienza Tra le attività
principali, la persona seguirà il cliente lungo tutto il percorso
post-vendita: gestione di richieste via chat, telefono ed email,
supporto su ordini, spedizioni e resi, aggiornamento delle




informazioni nel sistema gestionale e collaborazione con il reparto
logistico per risolvere tempestivamente eventuali criticità.
L’obiettivo è costruire relazioni di fiducia e fidelizzare la
clientela, trasformando ogni interazione in un’opportunità di
miglioramento. Offerta e vantaggi: - contratto a tempo determinato
12 mesi finalizzato a indeterminato - tempo pieno full-time, con
disponibilità immediata - retribuzione lorda mensile indicativa:
1.500-1.800 € (CCNL Commercio) - Buoni pasto - Formazione continua
e affiancamento operativo iniziale - Orario flessibile e ambiente
dinamico Inserimento previsto da subito. Sede di lavoro:
Sarzana

📌 Addetto/a relazioni clienti per e-commerce (Sarzana)
🏢 CAM
📍 Sarzana