Vanguard System , divisione informatica del Gruppo Global Sistemi Srl , ricerca per ampliamento organico, 1 risorsa da inserire come TECNICO HELPDESK CON DISPONIBILITÀ IMMEDIATA La risorsa entrerà a far parte del team IT e si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, contribuendo alla gestione e alla risoluzione delle problematiche relative a postazioni di lavoro, dispositivi e applicativi aziendali. Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto.
Principali attività: Supporto tecnico di primo livello agli utenti; Presa in carico e gestione delle richieste tramite sistema di ticketing; Installazione, configurazione e manutenzione di PC e periferiche; Supporto nella configurazione di sistemi operativi Windows e applicativi Microsoft; Risoluzione di problematiche hardware e software; Configurazione e gestione di stampanti e dispositivi aziendali; Supporto nella gestione degli account e delle utenze; Attività di troubleshooting su problematiche di rete di base; Escalation delle problematiche più complesse verso i team specialistici.
Requisiti: Diploma in ambito informatico o titolo di studio equivalente; Conoscenza di Windows e del pacchetto Microsoft Office/Microsoft 365; Conoscenze di base di hardware, software e networking; Familiarità con sistemi di ticketing; Buone capacità di troubleshooting e problem solving; Buone capacità relazionali e attitudine al lavoro in team; Costituisce requisito preferenziale una precedente esperienza, anche breve, in attività di Help Desk o Service Desk. xrdztoy
Completano il profilo: Precisione e affidabilità; Buona capacità di gestione delle priorità; Orientamento al cliente e all'ascolto; Interesse per il mondo IT e voglia di crescere professionalmente.
Luogo di lavoro: ON SITE
VIMODRONE (MI) L'impegno previsto è TEMPO PIENO
DISPONIBILITÀ IMMEDIATA Per questa posizione proponiamo un contratto di assunzione CCNL METALMECCANICO PMI RAL 20

📌 HELP DESK (Italia)
🏢 Vanguard System - Gruppo Global Sistemi
📍 Italia