Per conto di una realtà strutturata e consolidata operante nel settore dei servizi tecnici B2B, certificazione, testing, ispezione e conformity assessment, ricerchiamo un/una:

Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.

Key Account Manager – System & Certification Services
La figura, riportando direttamente alla Direzione Generale, avrà la responsabilità di gestire e sviluppare un portafoglio di clienti strategici, consolidando le relazioni esistenti e individuando nuove opportunità di crescita e sviluppo del business.
Cerchiamo un professionista capace di costruire relazioni commerciali solide e di lungo periodo, comprendere i bisogni del cliente e trasformarli in opportunità attraverso un approccio consulenziale e una proposta integrata di servizi.

Principali responsabilità
La risorsa si occuperà di:
gestire e sviluppare le relazioni con clienti strategici e interlocutori aziendali;
analizzare le esigenze presenti e future dei clienti,



individuando nuove opportunità di business;
sviluppare attività di cross-selling e up-selling sui diversi servizi offerti;
predisporre e sviluppare Account Plan dedicati ai clienti chiave;
elaborare offerte commerciali e condurre le negoziazioni economiche nell'ambito delle deleghe assegnate;
coordinare il rapporto tra cliente e funzioni tecniche interne, garantendo qualità, tempestività ed efficacia delle risposte;
monitorare soddisfazione e fidelizzazione del cliente;
monitorare KPI commerciali, volumi, marginalità e potenziale di sviluppo degli account;
utilizzare il CRM per pianificare e monitorare occasione e attività commerciali;
contribuire alla definizione delle strategie commerciali;
rappresentare l'organizzazione in incontri, eventi e iniziative di networking con clienti e stakeholder.

Profilo ricercato
Il/la candidato/a ideale possiede:
laurea, preferibilmente in discipline tecnico

📌 Key Account Manager – Systems Certification Services ServiziB – Certificazione, Testing e Confor (Milano)
🏢 CV START
📍 Milano