Profilo Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di Customer Care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualit del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un atmosfera dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione Ricerchiamo per una storica e importante realt operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attivit di Customer Care e Back Office. ATTIVITA' Servizio clienti Inbound Telefonico/ Back Office. Servizio clienti con gestione informazioni o lamentele da parte di noleggiatori di veicoli, in merito a contratto, pagamenti,



disdette di noleggio o riparazioni Skill e Professionalit REQUISITI Diploma di Scuola SuperioreBuona dialetticaPredisposizione al contatto telefonicoForte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultatiPreferibile esperienza pregressa di customer serviceBuon utilizzo del PCEsperienza minima in ambito assicurativo / Automotive COSA OFFRIAMO Tempo determinato scopo somministrazione di 4 mesiInquadramento: 3 livello CCNL TELECOMUNICAZIONI - 1.650 € (da riproporzionare in base alla quota di part-time)Monte ore settimanale: 20Orario servizio: lunedì - venerdì / 8.00 - 20.00 e Sabato 8:00 - 13:00 È previsto un periodo iniziale di formazione/ affiancamento PERCHE' CANDIDARTI? ? Percorso formativo dedicato ? Ambiente dinamico e in evoluzione ? Possibilit di crescita professionale ? Flessibilit organizzativa I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della

📌 Operatore Back office (Milano)
🏢 Adecco Italia
📍 Milano