Si ricerca figura di Appointment setter per un punto assistenza clienti specializzato nella gestione delle utenze attive. Il ruolo prevede principalmente l'impostazione degli appuntamenti con i clienti e la gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita.

Attività Previste:

- Rispondere alle chiamate in entrata
- Gestire le comunicazioni con gli utenti attivi
- Registrare e aggiornare i dati delle utenze
- Smistare le chiamate ai reparti competenti
- Fornire informazioni e supporto ai clienti
- Predisporre report sulle attività svolte

Requisiti:

- Eccellente capacità di comunicazione verbale
- Organizzazione e precisione nell'aggiornamento dei dati
- Disponibilità a lavorare al telefono per lunghe ore
- Orientamento al cliente e capacità empatiche




- Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei software di gestione chiamate

Offerta

- Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
- Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso qualificato
- Valutazione aperta a candidati con diploma recente

📌 Telefonista per gestione utenze attive (Italia)
🏢 F&F
📍 Italia