L’apertura di un nuovo sportello dedicato a forniture luce e gas richiede una figura di Addetto/a accoglienza. Il ruolo si svolge a contatto con clientela privata, tra informazioni sulle utenze, appuntamenti e pratiche contrattuali B2C.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- comunicazione chiara e tono cortese con il pubblico
- uso sicuro del computer, della posta elettronica e del pacchetto Office
- precisione nella raccolta dei dati e rispetto delle procedure
- anche senza esperienza pregressa in ruoli di front office
La persona inserita accoglierà gli utenti allo sportello, comprenderà la richiesta e indirizzerà ogni pratica al referente corretto. Seguirà inoltre le attività quotidiane legate a volture, subentri e nuove attivazioni, mantenendo aggiornate le informazioni nel gestionale interno.
Mansioni principali:
- gestione delle richieste su bollette,
consumi e condizioni di fornitura
- raccolta e verifica dei documenti necessari per le pratiche contrattuali
- inserimento delle anagrafiche e delle note operative nel gestionale aziendale
- organizzazione degli appuntamenti e registrazione delle segnalazioni ricevute
- collaborazione con gli uffici commerciali e amministrativi per l’avanzamento delle pratiche
Offerta e benefit:
- tempo indeterminato, tempo pieno
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €
- Buoni pasto
- Formazione continua sulle procedure del settore energetico
- affiancamento operativo nella fase iniziale
Inserimento previsto a ottobre, con ingresso in azienda da subito. Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Vicenza
📌 Addetto/a accoglienza per sportello energetico (Vicenza)
🏢 Almat
📍 Vicenza