Overview In questo ruolo, sarai il referente IT per un sito TAS, parte del team Global IT Delivery. Garantirai l’allineamento tra servizi IT e SLA/KPI, coordinando tra IT, domini IS e business a livello locale e globale. Coordinerai implementazioni architetturali, sicurezza IT e gestione degli asset, assicurando consegna e supporto di qualità. L’opportunità offre l’impatto di migliorare i servizi IT in un’organizzazione multinazionale, con focus su standard e pratiche ITIL.

Responsabilità

Punto di contatto principale per le operazioni IT del sito assegnato, garantendo conformità a SLA/KPI Supportare l’esecuzione e miglioramento di un contratto IT gestito da fornitore esterno Progettare e implementare soluzioni architetturali nel dominio IS Coordinare aspetti tecnici tra IT,



altri domini IS e Paesi Monitorare sicurezza IT secondo policy e normative IS Garantire pratiche di lavoro sicure da parte del team e degli appaltatori Gestire fornitura e configurazione di hardware e supporto agli utenti finali Gestire inventario IT e CMDB Gestire processi di acquisto, ordini e stock per risorse IT Garantire comunicazione efficace tra direzione, servizi IT, utenti e subappaltatori

Requisiti fondamentali

Conoscenza ITIL / ITSM Esperienza gestione sistemi operativi e software principali Competenze in reti LAN/WAN/WiFi e sicurezza di rete Esperienza progettazione architetture Data Center Capacità di gestire progetti IT autonomamente e rispetto delle scadenze Analisi costi e gestione budget per servizi IT Lead/gestione team e promozione di performance Integrità dati, gestione asset, backup Conoscenza politiche tecniche JV e delivery model Competenze comunicative eccellenti orientamento al cliente e agli utenti problem solving intraprendente ottime doti comunicative e ascolto attivo ITIL / ITSM Gestione sistemi operativi (Server/Client) Architetture di rete (LAN/WAN/WiFi, IP) e sicurezza di rete

📌 IT Site Referent (Milano)
🏢 Thales Group
📍 Milano