Overview In questa funzione farai parte del team di supporto clienti, offrendo assistenza scritta e telefonica. Aiuterai a trasformare le richieste in esperienze positive, mantenendo standard di qualità, conformità e produttività. Lavorerai a stretto contatto con il management per offrire feedback e miglioramenti. L’opportunità offre crescita competente in un contesto multiculturale orientato all’innovazione. Un ruolo concreto per contribuire a una customer experience di valore nello scenario tech e home entertainment.

Retribuzione / Benefits

competitive wages paid professional training employee discounts private healthcare & dental insurance (after six months) growth opportunities through development programs EverBetter wellness program

Responsabilità

Partecipare al team che fornisce supporto scritto e telefonico Trasformare le richieste di supporto in esperienze positive Raggiungere e superare obiettivi di qualità del servizio,



conformità e produttività Creare esperienze eccezionali che i clienti apprezzano Seguire le indicazioni della direzione e fornire feedback

Requisiti fondamentali

Italian native or at least C2 English advanced at least C1 (spoken and written) Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo Capacità di apprendere rapidamente nuove tecnologie Abilità analitiche e di problem solving con attenzione ai dettagli Desiderio di imparare e avanzare; curiosità da investigatore Cittadinanza UE o permesso di lavoro valido per l’Italia Disponibilità a lavorare 100% in sede a Milano eccellenti capacità di comunicazione ascolto attivo scrittura chiara e accurata orientamento al cliente curiosità e problem solving lavoro di squadra

📌 Italian Customer Advisor for Global Consumer Electronics Brand - Milan, Italy (Pavia)
🏢 Foundever
📍 Pavia