Fibercom Srl è una realtà specializzata nella consulenza e nella vendita di servizi di telecomunicazione, energia e soluzioni dedicate a privati e aziende. Operiamo attraverso una rete di punti vendita e mettiamo al centro della nostra attività la qualità del servizio, la consulenza personalizzata e la soddisfazione del cliente.

Crediamo che la differenza la facciano le persone: per questo investiamo nella formazione, nell'innovazione e nell'organizzazione dei processi.

Per potenziare il nostro team siamo alla ricerca di una figura dinamica, organizzata e proattiva, che entrerà a far parte del nostro team commerciale, contribuendo alla gestione delle relazioni con i clienti e al miglioramento continuo dei nostri processi operativi.

Di cosa ti occuperai

- Accoglienza e gestione dei clienti all'interno del punto vendita.
- Analisi delle esigenze del cliente e proposta di soluzioni personalizzate.
- Consulenza e vendita di servizi Telefonia, Fibra, Mobile ed Energia.
- Gestione di clienti Consumer e Business.
- Sviluppo di opportunità commerciali attraverso attività di cross-selling e up-selling.
- Gestione dell'intero processo di vendita, dall'individuazione dell'esigenza fino all'attivazione del servizio.




- Assistenza e supporto al cliente anche nella fase post-vendita.
- Gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti.
- Utilizzo degli strumenti e dei gestionali aziendali.
- Collaborazione con il team dello store e con le altre funzioni aziendali.
- Monitoraggio dei propri risultati e dei principali KPI commerciali.

Requisiti

Cerchiamo una persona con:

- Spiccate capacità comunicative e relazionali.
- Forte attitudine commerciale e orientamento al risultato.
- Capacità di ascolto e di individuazione delle esigenze del cliente.
- Proattività e capacità di lavorare per obiettivi.
- Predisposizione al lavoro in team.
- Buona dimestichezza con strumenti digitali e informatici.
- Precisione, affidabilità e capacità organizzativa.

Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato

Retribuzione: €1.000,00 - €1.800,00 al mese

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

- Negoziazione di contratti: 1 anno (Preferenziale)
- Telefonia: 1 anno (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona

📌 Store Specialist – Consulente Commerciale Retail (Ferrara)
🏢 FIBERCOM
📍 Ferrara