Consulente Showroom & Customer Experience – Roma

Miglior Materasso è una realtà italiana specializzata nei sistemi di riposo di alta gamma, con una consolidata presenza e-commerce e uno showroom premium a Roma.

Per il potenziamento del nostro team commerciale siamo alla ricerca di una persona con ottime capacità relazionali, presenza curata e attitudine alla consulenza, interessata a costruire un percorso professionale stabile all’interno di un’azienda moderna e in crescita.

Il ruolo

La persona selezionata sarà uno dei principali riferimenti per il cliente all’interno dello showroom.

Il lavoro consiste nell’accogliere, ascoltare e accompagnare il cliente nella scelta della soluzione più adatta alle proprie esigenze, attraverso un approccio consulenziale e personalizzato.

Non si tratta quindi di una vendita tradizionale, ma di una relazione commerciale basata sulla conoscenza del prodotto, sulla capacità di ascolto e sulla qualità dell’esperienza offerta.

La figura seguirà inoltre le trattative anche dopo la visita in showroom, attraverso telefono, email, WhatsApp e altri strumenti digitali, garantendo continuità nella relazione con il cliente fino alla conclusione dell’acquisto.

Collaborerà con il team nella preparazione dei preventivi, nei follow-up commerciali, nell’organizzazione degli ordini e nelle attività di customer care collegate alla vendita.

L’obiettivo è creare un’esperienza coerente e professionale in ogni fase del rapporto con il cliente, dal primo ingresso in showroom fino al post-vendita.

Un approccio moderno alla vendita





Il nostro modello commerciale è diverso da quello del tradizionale negozio di materassi.

Lavoriamo con clienti che spesso arrivano dopo essersi informati online, confrontano prodotti e tecnologie e cercano una consulenza competente prima di prendere una decisione.

Per questo utilizziamo quotidianamente CRM, email, WhatsApp, chat e strumenti digitali per seguire le trattative e mantenere un rapporto continuo con il cliente.

La tecnologia è quindi parte integrante del lavoro, pur rimanendo centrale la relazione personale all’interno dello showroom.

Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona brillante, affidabile e organizzata, capace di comunicare con naturalezza con interlocutori differenti.

Sono particolarmente importanti:

esperienza nella vendita assistita, consulenza o customer experience, preferibilmente in contesti premium come arredamento, design, moda, hospitality, automotive, wellness o servizi di fascia alta

ottime capacità comunicative e relazionali

presenza curata e attenzione ai dettagli

dimestichezza con computer, CRM, email, WhatsApp e moderni strumenti di comunicazione

capacità di seguire una trattativa nel tempo,



organizzando correttamente follow-up e informazioni

buona cultura generale, curiosità e predisposizione all’apprendimento

conoscenza della lingua inglese indispensabile, almeno a livello intermedio, sufficiente per gestire conversazioni e comunicazioni scritte con clienti internazionali

Non è richiesta esperienza specifica nel settore dei sistemi di riposo.

La formazione tecnica sui prodotti verrà svolta internamente.

Cosa offriamo

Offriamo un ambiente professionale e moderno, nel quale la qualità della relazione con il cliente viene prima della vendita aggressiva.

È previsto un percorso iniziale di formazione e affiancamento retribuito, con l’obiettivo di rendere progressivamente autonoma la persona nella consulenza e nella gestione delle trattative.

Il ruolo offre concrete possibilità di crescita e di assunzione di maggiori responsabilità nell’organizzazione commerciale e nella gestione dello showroom.

Non cerchiamo semplicemente una persona che occupi una posizione.

Cerchiamo qualcuno che desideri conoscere profondamente il nostro lavoro, crescere insieme all’azienda e diventare nel tempo uno dei suoi punti di riferimento.

Sede di lavoro: Roma, lavoro in presenza.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time

Retribuzione: €1.400,00 - €1.700,00 al mese

Vantaggi:

- Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Esperienza:

- venditore: 3 anni (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

📌 Venditore in negozio (Roma)
🏢 miglior materasso
📍 Roma