Addetto/a Recupero e Negoziazione Senior – Roma (Zona Flaminio)

Fondata 17 anni fa da studenti dell'Università di Stanford, Bravo è una realtà leader nel settore finanziario. Presente in sei Paesi (Messico, Colombia, Spagna, Italia, Portogallo e Brasile), il nostro obiettivo è guidare e supportare le persone nel ripagare i propri debiti per ritrovare la piena libertà finanziaria.

Descrizione del Ruolo

Per il rafforzamento della sede di Roma, ricerchiamo un/una Addetto/a Recupero e Negoziazione Senior.
La risorsa entrerà a far parte di un team strategico per la sostenibilità del nostro modello aziendale, occupandosi del supporto e del rientro dei clienti che beneficiano di piani di dilazione del debito.

Responsabilità principali

- Gestione del contatto diretto con i clienti che presentano posizioni aperte.
- Attività di recupero crediti e negoziazione per la definizione di soluzioni di rientro efficaci e sostenibili.
- Gestione dinamica dei portafogli assegnati con obiettivi individuali chiari e misurabili.
- Interfaccia costante con enti esterni e partner.
- Aggiornamento puntuale del CRM interno e della reportistica di monitoraggio.
- Collaborazione con la direzione per l'ottimizzazione dei processi e delle performance di team.

Requisiti richiesti

- Esperienza: Almeno 3 anni di esperienza (3+ seniority) nel recupero crediti, negoziazione,



customer retention o ruoli affini presso società finanziarie o di recupero crediti.
- Titolo di studio: Diploma di scuola superiore e/o Laurea (preferibilmente ad indirizzo economico, finanziario, giuridico o commerciale).
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici e sistemi gestionali CRM.

Competenze trasversali

- Forte orientamento al risultato e attitudine al lavoro per obiettivi.
- Elevata resilienza, gestione dello stress e del carico di lavoro anche in contesti dinamici.
- Eccellenti doti comunicative, negoziali ed empatiche.
- Autonomia operativa, rigore e spiccata capacità organizzativa.

Cosa offriamo

- Contratto e Retribuzione: Inserimento stabile in azienda solida e in forte crescita. RAL commisurata all'esperienza + piano bonus/incentivi legati alle performance.
- Benefit: Buoni pasto Edenred.
- Sede e Orario: Lunedì – Venerdì, con un range indicativo 09:00 – 18:00 presso il nostro ufficio a Roma (Zona Flaminio).
- Data di inserimento prevista: Novembre 2026.
- Ambiente di lavoro: Contesto professionale meritocratico, attività di team building ed eventi aziendali periodici.

Contratto di lavoro: Collaborazione

Retribuzione: €25.000,00 - €28.000,00 all'anno

Benefit:

- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Supporto allo crescita professionale

Sede di lavoro: Di persona

📌 Specialista/Consulente Negoziazione Debito (Roma)
🏢 Bravo Italia
📍 Roma