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Vuoi entrare in una realtà solida, in crescita e con un lavoro che abbia un impatto concreto sulla vita delle persone?

DB S.r.l. è una realtà specializzata nella gestione delle problematiche debitorie con banche, finanziarie e Agenzia delle Entrate. Siamo alla ricerca nuove risorse da inserire nel reparto Customer Care – Area Pagamenti.

Siamo una realtà strutturata, in forte espansione, con un team strutturato e multidisciplinare. Ogni giorno aiutiamo persone e famiglie che vivono situazioni economiche complesse a ritrovare ordine, equilibrio e maggiore consapevolezza nella gestione dei propri debiti.

Per questo cerchiamo una persona precisa, affidabile e orientata alla relazione con il cliente, che voglia crescere in un ambiente dinamico, meritocratico e orientato ai risultati.

Il ruolo

Entrerai nel team Customer Care – Area Pagamenti e avrai un ruolo centrale nella gestione amministrativa e relazionale dei clienti assegnati.

Ti occuperai di:

- gestire quotidianamente i clienti per gli aspetti amministrativi collegati alla pratica;
- fornire aggiornamenti chiari, puntuali e professionali;
- monitorare le scadenze di pagamento e sollecitare i versamenti dovuti all’azienda;
- gestire comunicazioni, riepiloghi e aggiornamenti sulle attività svolte;
- collaborare con i reparti interni: legale, amministrativo, commerciale e customer care;
- contribuire al mantenimento di un rapporto ordinato, professionale ed empatico con il cliente.

Il tuo lavoro sarà concreto: sarai parte di un processo strutturato che aiuta persone in difficoltà economica a gestire con maggiore ordine la propria situazione.

Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona operativa, organizzata, precisa e capace di gestire il rapporto con il cliente con equilibrio, fermezza ed empatia.

Requisiti richiesti

- esperienza minima di almeno 1 anno in ruoli a contatto con il cliente;
- buona conoscenza del PC, email, pacchetto Office e in particolare Excel;




- capacità di utilizzare gestionali aziendali o disponibilità ad apprenderli rapidamente;
- ottime capacità comunicative;
- precisione, affidabilità e senso di responsabilità;
- attitudine al problem solving;
- capacità di lavorare per obiettivi e in team.

Costituiscono un plus

- esperienza in customer care, call center, back office o recupero crediti;
- esperienza in aziende strutturate;
- familiarità con attività di sollecito pagamenti o gestione amministrativa clienti;
- interesse per il settore legale, finanziario o della consulenza.

Cosa offriamo

Entrerai in un ambiente strutturato, dinamico e orientato alla crescita professionale.

Offriamo:

- formazione iniziale strutturata della durata di 3 mesi;
- rimborso spese iniziale pari a €800/mese;
- dal terzo mese, compenso a partire da €1.000/mese, con possibilità di crescita economica legata alle performance;
- affiancamento costante da parte del team;
- formazione continua su strumenti informatici, AI, procedure interne e aspetti legali collegati al settore;
- possibilità di crescita in un settore in forte domanda;
- collaborazione con un team legale e amministrativo strutturato;
- ambiente di lavoro basato su confronto, dialogo e responsabilità.

Crediamo nella crescita delle persone: chi dimostra impegno, precisione e capacità di raggiungere gli obiettivi può costruire un percorso professionale stabile all’interno dell’azienda.

Sede e orario di lavoro

La sede di lavoro è:

Corso Giuseppe Garibaldi 124/2, 84123 – Salerno (SA)

L’attività si svolge esclusivamente in sede.

Orario di lavoro:

dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00

Non è previsto lavoro full remote.

Ai sensi del D.Lgs n. 198/2006, la ricerca è rivolta ad entrambi i sessi.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage, Apprendistato

Retribuzione: €800,00 - €1.200,00 al mese

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona

📌 Customer Care - Area Pagamenti (Salerno)
🏢 Debito Bancario
📍 Salerno