Oggi Lavoro S.p.A, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Torino ricerca, per azienda operante nel settore delle installazioni elettriche e dei servizi di assistenza tecnica, una risorsa da inserire in tirocinio come Addetto/a Customer Care Inbound.

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio dedicato all'assistenza clienti e, attraverso un percorso di affiancamento e formazione, supporterà la gestione delle richieste telefoniche e l'organizzazione degli interventi tecnici.

Mansioni:

- Gestione delle chiamate inbound da parte dei clienti;

- Raccolta delle richieste di assistenza e delle segnalazioni;

- Apertura e gestione delle richieste di intervento;

- Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti con il personale tecnico;

- Aggiornamento delle informazioni all'interno del gestionale aziendale;

- Supporto ai clienti relativamente allo stato degli interventi;

- Attività di back office e gestione della documentazione collegata alle richieste.

Requisiti:

- Diploma di scuola superiore;

- Buona conoscenza del Pacchetto Office e degli strumenti informatici;

- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico;

- Precisione e capacità organizzative;

- Orientamento al cliente e capacità di gestione delle richieste;





- Interesse ad apprendere attività di customer care e assistenza tecnica;

- Disponibilità ad intraprendere un percorso di tirocinio.

Orario di lavoro: tempo pieno, dal lunedì al venerdì, 8:00-17:00.

Luogo di lavoro: Rivoli (TO).

Si Offre:

– tipologia contrattuale: tirocinio extracurriculare

– Retribuzione annua/mensile/oraria lorda: rimborso spese di 600 € mensili

– Buoni pasto per ogni giornata lavorativa

– CCNL di riferimento: Commercio Terziario.

Se ti piace lavorare a contatto con le persone e stai cercando un'opportunità per entrare nel mondo del customer care in un contesto tecnico e strutturato, candidati direttamente all'annuncio oppure invia il tuo curriculum aggiornato a [email protected].

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy. Aut. Min. 10/10/2007 Prot. N° 13/I/0023403. Consultabile sul nostro sito: www.oggilavoro.eu.

Settore: Telemarketing/Call center

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: COMMERCIO - Confcommercio

Salario mensile lordo: EUR 400 - EUR 800

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

📌 CUSTOMER CARE INBOUND – RIVOLI (TO)
🏢 OGGI LAVORO SPA - Ag. per il lavoro
📍 Rivoli