Profilo

Adecco Italia S.P.A:
è in ricerca di un Back End Customer Support Specialist.

La risorsa inserita all'interno del reparto Assistenza si occuperà di fornire supporto remoto ai clienti tramite telefono, e-mail e strumenti di assistenza da remoto. L'obiettivo principale sarà accompagnare i clienti nella risoluzione di problematiche di natura tecnica, informatica e contabile, collaborando con il team e con il Responsabile di reparto.

Principali attività

Gestione delle richieste di supporto clienti.

Assistenza tecnica e informatica da remoto.
Analisi e risoluzione di problematiche operative e contabili.
Collaborazione con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio efficiente.
Supporto alle attività di miglioramento continuo del servizio di assistenza.
Acquisizione di competenze specialistiche nel settore della distribuzione carburanti e della mobilità.

Requisiti

Diploma ad indirizzo informatico o commerciale.
Buone capacità di problem solving.
Predisposizione al lavoro di squadra.
Buone capacità comunicative e relazionali.




Disponibilità a lavorare su turnazioni nella fascia oraria 08:00-20:00.

Cosa offre l'azienda

Percorso strutturato di formazione e affiancamento.
Crescita professionale all'interno di un contesto tecnologico in forte sviluppo.

Luogo: Rimini

Orario: Full-time, Lunedi - Venerdi

Metalmeccanici PMI UNIONMECCANICA-CONFAPI

Skill e Professionalità

Skill: Assistenza clientiTroubleshooting Problem solving Supporto tecnico Gestione ticketLavoro in team Customer care Utilizzo di software gestionali e strumenti di assistenza remota.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

📌 Back End (Rimini)
🏢 Adecco Italia
📍 Rimini