Centro di assistenza clienti per servizi rivolti a privati e imprese seleziona una figura per la gestione dei reclami. Lavorerai sulle richieste post-vendita, ascoltando il cliente e seguendo ogni caso fino alla soluzione. Ti occuperai di:
* registrare segnalazioni e richieste di rimborso nel CRM
* verificare ordini, pagamenti e storico dei contatti prima di proporre una soluzione
* coordinarti con amministrazione e reparto operativo per chiarire tempi, sostituzioni o storni
* aggiornare il ticket e preparare un breve report settimanale sui reclami ricorrenti

Offerta e benefit:
* contratto diretto a tempo determinato, tempo completo
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buona comunicazione telefonica e scritta
* dimestichezza con CRM, posta elettronica ed Excel base
* valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Inserimento previsto a ottobre.
Sede di lavoro: Magione

📌 Addetto/a gestione reclami per servizi clienti (Magione)
🏢 impiegando.com
📍 Magione