Azienda che si occupa della gestione delle relazioni con i clienti è alla ricerca di collaboratori per ricoprire il ruolo di Addetto/a al centralino aziendale. Le attività principali includono la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, il trasferimento delle chiamate ai reparti competenti, la gestione delle caselle vocali e l'aggiornamento delle directory interne.

Attività Previste:

Ricezione e gestione telefonate in entrata

Smistamento delle chiamate ai vari reparti interni

Registro delle chiamate e segnalazione dei messaggi

Gestione delle richieste di informazioni da parte dei clienti

Assistenza e supporto ai clienti nell'utilizzo dei servizi offerti

Requisiti:

Eccellenti capacità di comunicazione verbale





Capacità di gestire situazioni di eventuali disagio dei clienti in modo qualificato

Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione delle chiamate

Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo

Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

Proposta contrattuale full time a tempo determinato

Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta

Valutazione aperta a candidati con diploma recente

Opportunità aperta di candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Centralino Clienti (Fidenza)
🏢 Altro
📍 Fidenza