Azienda attiva nel settore dei servizi dedicati al controllo dei consumi e delle spese ricerca figura di Addetto/a all'informazione e gestione clienti per svolgere le attività previste dal ruolo.
Attività Previste: Assistenza e informazione personalizzata ai clienti sui servizi offerti
Gestione delle richieste e reclami dei clienti in modo accurato e tempestivo
Fornire consulenza sui prodotti e servizi, supportando i clienti nelle decisioni di acquisto
Elaborare report e statistiche sull'andamento delle richieste e degli interventi effettuati
Mantenere aggiornata la documentazione relativa ai servizi offerti
Requisiti: Ottime capacità comunicative e relazionali
Capacità di ascolto attivo e di problem solving
Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse con calma e professionalità
Conoscenza approfondita dei servizi offerti e delle politiche aziendali
Essere organizzati, precisi e in grado di gestire più attività contemporaneamente
Offerta Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
Non è richiesta esperienza nel ruolo

#J-18808-Ljbffr

📌 Esperto/a informazione clienti servizi consumo (Firenze)
🏢 Altro
📍 Firenze