Per conto di una realtà strutturata e consolidata operante nel settore dei servizi tecnici B2B, certificazione, testing, ispezione e conformity assessment, ricerchiamo un/una:Key Account Manager – Area Certificazione Sistemi e IspezioniLa figura, riportando direttamente alla Direzione Generale, avrà la responsabilità di gestire e sviluppare un portafoglio di clienti strategici, consolidando le relazioni esistenti e individuando nuove opportunità di crescita e sviluppo del business nel settore Certificazioni di Sistema e IspezioniCerchiamo un professionista, proveniente dal settore specifico, capace di costruire relazioni commerciali solide e di lungo periodo, comprendere i bisogni del cliente e trasformarli in opportunità attraverso un approccio consulenziale e una proposta integrata di servizi.Principali responsabilitàLa risorsa si occuperà di:gestire e sviluppare le relazioni con clienti strategici e interlocutori aziendali; analizzare le esigenze presenti e future dei clienti, individuando nuove opportunità di business; sviluppare attività di cross-selling e up-selling sui diversi servizi offerti; predisporre e sviluppare Account Plan dedicati ai clienti chiave; elaborare offerte commerciali e condurre le negoziazioni economiche nell'ambito delle deleghe assegnate; coordinare il rapporto tra cliente e funzioni tecniche interne, garantendo qualità, tempestività ed efficacia delle risposte; monitorare soddisfazione e fidelizzazione del cliente; monitorare KPI commerciali, volumi,



marginalità e potenziale di sviluppo degli account; utilizzare il CRM per pianificare e monitorare opportunità e attività commerciali; contribuire alla definizione delle strategie commerciali; rappresentare l'organizzazione in incontri, eventi e iniziative di networking con clienti e stakeholder.Profilo ricercato Il/la candidato/a ideale possiede:laurea, preferibilmente in discipline tecnico-scientifiche, economiche o commerciali; esperienza professionale consolidata, indicativamente superiore a 10 anni, in ruoli di Key Account Management, Business Development o gestione di clienti strategici B2B maturata nel settore specifico; esperienza nella gestione di trattative commerciali complesse e nello sviluppo di relazioni di lungo periodo; capacità di analizzare bisogni, opportunità commerciali e redditività del cliente; buona familiarità con CRM e strumenti di analisi e reporting commerciale; buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel; conoscenza della lingua inglese almeno a livello B1.Richiesta la provenienza dai settori certificazione, ispezione, testing, conformity assessment,



consulenza tecnica o da contesti caratterizzati dalla vendita di servizi tecnici complessi alle imprese.Saranno inoltre apprezzate conoscenze relative a sistemi di gestione ISO, certificazione di prodotto, sostenibilità/ESG e mercato industriale, con particolare interesse per i settori plastica e packaging.Integrata di servizi.Competenze personaliCerchiamo una persona caratterizzata da:robusto orientamento al cliente e al risultato; capacità negoziale; approccio consulenziale alla vendita; capacità di costruire relazioni autorevoli e durature; problem solving;capacità di leggere e sviluppare opportunità di business; autonomia organizzativa e capacità di definire le priorità; collaborazione efficace con funzioni tecniche e organizzative differenti; networking e capacità di rappresentare l'organizzazione verso interlocutori esterni.Cosa offriamo L'inserimento è previsto in un contesto professionale strutturato, con un ruolo caratterizzato da elevato impatto economico e significativa esposizione verso clienti e stakeholder.È previsto un pacchetto retributivo commisurato all'esperienza e alle competenze della persona selezionata, indicativamente compreso tra €44.000 e € 50.000 di RAL, oltre a una componente variabile fino al 15%, auto aziendale e possibilità di smart working.La ricerca è rivolta a candidature di entrambi i sessi, ai sensi della normativa vigente. I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.Gli interessati possono inviare il proprio CV, accompagnato da una breve lettera di presentazione, all’indirizzo [email protected].

📌 Responsabile Dei Rapporti Commerciali (Italia)
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📍 Italia