Società commerciale specializzata nella fornitura di servizi e soluzioni per l'efficienza aziendale B2B ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a gestione clienti. La figura si occupa di presidiare il rapporto con il portafoglio clienti, assicurando un supporto costante nella fase di post-vendita e nell'organizzazione dei flussi comunicativi.
Attività principali
- Gestione quotidiana dei contatti con i clienti tramite telefono e strumenti digitali
- Organizzazione di appuntamenti e coordinamento delle agende per incontri tecnici
- Raccolta delle richieste di assistenza e inoltro ai reparti competenti
- Aggiornamento costante del database clienti su software gestionale aziendale
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e attività di fidelizzazione
- Supporto al team commerciale nella predisposizione di documentazione informativa
Requisiti richiesti
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e relazionali
- predisposizione al contatto con il pubblico
- conoscenza base del pacchetto Office
- precisione e attitudine all'organizzazione
- non è richiesta esperienza pregressa
Offerta e benefit:
- tempo indeterminato
- orario full-time
- retribuzione *********** lordi mensili (CCNL Commercio)
- buoni pasto
- formazione continua
- inserimento previsto a settembre
Sede di lavoro: Roma
by helplavoro.it
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