Azienda attiva nell'ambito dell'assistenza cerca un Responsabile Gestione Clienti per il team operativo, responsabile delle attività legate alla gestione dei clienti.
Può ottenere maggiori dettagli sulla natura di questa posizione e sui requisiti per i candidati leggendo quanto segue.
Attività Previste:
- Gestione del team dell'assistenza clienti
- Sviluppo e implementazione di strategie per migliorare la soddisfazione del cliente
- Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
- Monitoraggio delle performance del team e individuazione di aree di miglioramento
- Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio clienti efficace
Requisti:
- Ottime capacità di leadership e gestione del team
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazione con il cliente
- Capacità di risoluzione delle problematiche in modo rapido ed efficace
- Orientamento ai risultati e alla customer satisfaction
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche
Offerta
- Inserimento previsto con formula xysqume full time a tempo determinato
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
- Contesto dinamico con attività integrate tra reparti
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.