In questa posizione sarai parte del Centro di Eccellenza Complexity & Collaboration Officina, guidando sessioni collaborative per risolvere sfide complesse dei clienti. Collaborerai con team cross‑funzionali per disegnare processi e attività, facilitando workshop di diverse dimensioni e intervistando stakeholder per insight qualitativi. Avrai responsabilità nel gestire eventi di co‑creazione e nell’applicare metodologie collaborative, contribuendo alla crescita della squadra e al valore per i clienti. L’opportunità è interessante per chi ama innovare, lavorare in modo creativo e influenzare progetti di trasformazione digitale.
Retribuzione / Benefits
- crescita e formazione con oltre 300 corsi
- lavoro flessibile e smart working
- assicurazione sanitaria e piano welfare
- supporto alla genitorialità
- bilanciamento vita-lavoro e ore Solidali
- contesto etico e inclusivo
Responsabilità
- Disegnare e facilitare sessioni collaborative/workshop complessi (fino a 2–3 giorni) autonomamente
- Facilitare sessioni con oltre 10 partecipanti provenienti da aree diverse e con seniority differente
- Intervistare clienti per individuare insight qualitativi e disegnare to-be di processo
- Gestire grandi eventi (hackathon, workshop, sessioni collaborative)
- Applicare un ampio set di metodologie collaborative adeguate al problema
- Utilizzare strumenti di rappresentazione visiva come service blueprint e altre visualizzazioni di sistemi complessi
- Interpretare ed ispirare team di 4–5 FTE con profili eterogenei (researchers, consulenti) e supportarne la crescita
Requisiti fondamentali
- Capacità di progettare sessioni collaborative autonomamente (agenda e attività)
- Esperienza in facilitazione di workshop con partecipanti multipli di aree diverse e seniority eterogenea
- Abilità nel disegnare stati futuri di processo e nel condurre interviste ai clienti
- Confort nella gestione di eventi di grandi dimensioni
- Conoscenza di metodologie collaborative multimodali e uso di visualizzazioni di sistemi
- Uso abituale di service blueprint e visualizzazioni correlate
- Capacità di lavorare in team eterogenei e guidare la crescita della squadra
- Fluenza in inglese per facilitare sessioni; altre lingue sono un plus
- Interesse per l’economia di progetto e monitoraggio
- Preferibile laurea nel design o nell’innovazione
- Teamwork
- Determinazione
- entusiasmo nel lavoro di squadra
- Metodologie collaborative
- Facilitazione di workshop
- Service blueprint e visualizzazioni di sistemi complessi
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.