ATTAL Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro – Filiale di Ivrea , ricerca 2 Operatori Help Desk IT con conoscenza fluente della lingua spagnola per un'importante azienda cliente operante nel settore IT e dei servizi di assistenza tecnica , con sede a Padova .
La risorsa avrà l'opportunità di entrare a far parte di un contesto internazionale, dinamico e strutturato , contribuendo alle attività di supporto tecnico e assistenza agli utenti.
Responsabilità Le risorse selezionate saranno inserite all'interno del team Help Desk IT e, in collaborazione con il team di riferimento, si occuperanno di:
fornire supporto tecnico di primo livello e assistenza agli utenti in lingua spagnola;
gestire e monitorare le richieste di assistenza attraverso telefono, e-mail e chat ;
effettuare attività di troubleshooting e identificazione delle principali problematiche tecniche;
garantire un'assistenza orientata alla qualità e alla soddisfazione dell'utente;
operare all'interno di un servizio strutturato con copertura H24 , inclusi turni notturni e festivi.
Il/la candidato/a ideale possiede:




ottima conoscenza della lingua spagnola , livello B2/C1;
esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk, Service Desk, Customer Service, Technical Support o Assistenza Clienti ;
buona conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare Windows, Microsoft Office, Internet e posta elettronica ;
buone capacità comunicative e relazionali;
forte orientamento al cliente e alla risoluzione delle problematiche;
attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team;
disponibilità a lavorare su turni H24 , inclusi notturni, weekend e festivi.
Tempo determinato tramite Agenzia per il Lavoro;
concrete possibilità di proroga e successiva stabilizzazione ;
inserimento in un ambiente internazionale e professionalmente strutturato ;
RAL indicativa: €24.000 – €28.000 , in relazione all'esperienza e al profilo.
Orario di lavoro Sede di lavoro Sei una persona orientata al cliente, con una buo

📌 Operatori Help Desk It (Padova)
🏢 Altro
📍 Padova