Job description General Manager / Responsabile Affari Generali nel Settore Hotellerie Si ricerca un General Manager / Responsabile Affari Generali per una struttura alberghiera a 4 stelle a Santa Maria di Castellabate, in provincia di Salerno.
L'opportunità è ideale per chi desidera assumere un ruolo chiave nel coordinamento e nella gestione operativa di un hotel 4 stelle, lavorando a stretto contatto con la Proprietà.
Contratto e modalità di lavoro Contratto diretto con l'azienda cliente RAL compresa tra ***** e ***** euro annui CCNL Federalberghi Orario full-time Lavoro in presenza presso la sede di Santa Maria di Castellabate La struttura osserva prevalentemente una stagionalità con apertura da aprile a ottobre , con prevista apertura straordinaria in occasione del periodo di Capodanno .
Benefit Alloggio Variabile Descrizione del ruolo Il/La General Manager / Responsabile Affari Generali avrà un ruolo centrale nel coordinamento delle attività della struttura alberghiera, garantendo l'efficienza organizzativa e il rispetto degli elevati standard qualitativi attesi dal mercato.
La persona si occuperà, in particolare, di: Supportare la Proprietà nella gestione complessiva della struttura e nelle decisioni di carattere organizzativo e gestionale; Coordinare e supervisionare le principali attività operative e organizzative dell'hotel, garantendo continuità, efficienza e qualità dei servizi; Collaborare con i responsabili delle diverse aree aziendali, tra cui Front Office, Housekeeping, Food Beverage, Manutenzione, Amministrazione e altri servizi della struttura; Monitorare l'andamento operativo ed economico della struttura attraverso l'analisi dei principali indicatori di performance; Collaborare alle attività di controllo di gestione , monitorando costi, ricavi, budget, marginalità e principali KPI; Supportare la definizione e il monitoraggio del budget annuale e dei piani economico-finanziari della struttura; Analizzare gli scostamenti rispetto agli obiettivi e proporre eventuali azioni correttive; Contribuire alla definizione e all'implementazione di strategie finalizzate al miglioramento della redditività, dell'efficienza organizzativa e della qualità del servizio; Supportare la pianificazione delle attività stagionali e la preparazione della struttura in vista dell'apertura; Monitorare l'organizzazione del personale e il corretto funzionamento delle diverse aree operative; Presidiare i processi organizzativi e amministrativi di carattere generale; Gestire e coordinare i rapporti con fornitori, consulenti e principali interlocutori esterni; Supportare la Proprietà nell'individuazione di opportunità di sviluppo e miglioramento della struttura e dei servizi offerti; Garantire il rispetto delle procedure aziendali, degli standard qualitativi e delle normative applicabili al settore; Contribuire al mantenimento e al miglioramento degli elevati standard di ospitalità e customer experience.




Requisiti essenziali Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli analoghi , maturata preferibilmente presso strutture alberghiere di categoria 4 o 5 stelle ; Esperienza nella gestione organizzativa e operativa di realtà alberghiere strutturate; Conoscenza dei principali processi economico-gestionali di una struttura ricettiva; Buona conoscenza di budget, controllo dei costi, analisi economica e monitoraggio dei KPI; Capacità di coordinamento delle diverse funzioni e reparti aziendali; Ottime capacità organizzative, gestionali e di problem solving; Approccio concreto e operativo, unito a capacità di visione strategica; Ottime capacità relazionali e comunicative; Forte orientamento al risultato e alla qualità del servizio; Capacità di interfacciarsi efficacemente con la Proprietà e con interlocutori interni ed esterni; Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua spagnolo o tedesco.
Competenze tecniche e software Sistemi gestionali alberghieri (PMS) come Opera, Protel o simili; Pacchetto Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) avanzato; Sistemi CRM per la gestione della clientela; Migliori pratiche di budgeting, controllo costi e analisi economica.
L'azienda cliente L'azienda cliente opera nel settore dell'ospitalità con una struttura alberghiera di alto livello situata a Castellabate.
Si tratta di una realtà dinamica che punta all'eccellenza del servizio attraverso una gestione attenta alle esigenze della clientela e all'efficienza organizzativa.
L'organizzazione valorizza la professionalità dei propri collaboratori offrendo opportunità concrete di crescita in un contesto stimolante.
Invito alla candidatura Candidati a questa posizione strategica presso l'azienda cliente: un'possibilità per mettere a frutto le tue competenze manageriali nel settore hotellerie contribuendo alla crescita e al successo della struttura.
TAG: #LI-ALTIPROFILI Chi siamo AxL – Agenzia per il Lavoro, fondata nel ****, mette le persone al centro del proprio operato.
Con oltre 30 filiali in tutta Italia, offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale e amministrativo e crescita professionale.
Certificata Great Place to Work dal ****, AxL aderisce al programma WHP per la promozione della salute e del benessere nei luoghi di lavoro ed è parte del Groupe Adéquat.I nostri recruiter accompagnano candidati, lavoratrici e lavoratori durante il percorso professionale, offrendo un supporto che prosegue dall'inserimento e per tutta la durata della collaborazione con l'azienda cliente".
L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs.
11 aprile ****, N.



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I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina .
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AxL S.p.A. Aut.
Min Nr. **** - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data ********** Requirements Il General Manager / Responsabile Affari Generali nel settore Hotellerie svolge un ruolo cruciale nella gestione quotidiana di una struttura alberghiera a 4 stelle, coordinando le attività operative e garantendo elevati standard di qualità e ospitalità.
La giornata tipo inizia con un briefing con i responsabili dei vari reparti, come Front Office, Housekeeping, Food Beverage, Manutenzione e Amministrazione, per monitorare lo stato delle operazioni e affrontare eventuali criticità.
Durante la giornata, il General Manager supervisiona il funzionamento generale dell'hotel, analizza i principali indicatori di performance economica e operativa, e collabora con la Proprietà per definire strategie di miglioramento e sviluppo.
La comunicazione con fornitori, consulenti e interlocutori esterni è costante, così come il controllo del rispetto delle procedure aziendali e delle normative di settore.
La giornata si conclude spesso con la revisione dei dati di budget e la pianificazione delle attività stagionali, assicurando la preparazione ottimale della struttura per l'apertura e la continuità del servizio.
Nel corso della giornata, il General Manager supporta la Proprietà nelle decisioni organizzative e gestionali, coordinando le diverse funzioni aziendali per garantire efficienza e qualità.
Ad esempio, può intervenire per risolvere problemi operativi imprevisti, come la gestione di un guasto tecnico o la riorganizzazione del personale in caso di picchi di affluenza.
Monitora costantemente i costi, i ricavi e i KPI, analizzando gli scostamenti rispetto agli obiettivi e proponendo azioni correttive.
Partecipa attivamente alla definizione del budget annuale e dei piani economico-finanziari, contribuendo a strategie volte a migliorare la redditività e l'esperienza del cliente.
Gestisce inoltre i rapporti con fornitori e consulenti, assicurando che i servizi esterni siano allineati agli standard aziendali.
Il ruolo richiede un'esperienza consolidata di almeno 3-5 anni in posizioni analoghe presso strutture alberghiere di categoria 4 o 5 stelle, con competenze approfondite nella gestione organizzativa e operativa.
È fondamentale la conoscenza dei processi economico-gestionali, capacità di budgeting, controllo dei costi e analisi dei KPI.
Sono richieste ottime doti di coordinamento, problem solving, comunicazione e un approccio strategico e operativo.
La conoscenza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua tra spagnolo o tedesco è indispensabile.
Dal punto di vista tecnico, è necessario saper utilizzare sistemi gestionali alberghieri come Opera o Protel, CRM, e il pacchetto Microsoft Office in modo avanzato.

📌 General Manager /Responsabile Affari Generali Settore Hotellerie (Castellabate)
🏢 Axl S. P. A
📍 Castellabate