Adecco, filiale T&T; Malpensa, ricerca, per struttura alberghiera situata in zona Aeroporto di Malpensa, un/una Guest Experienze Supervisor/Shift Leader
La risorsa, durante il turno di lavoro, coordina il team operativo e garantisce un'ottima esperienza per il cliente.
Principali responsabilità:
Supervisione del team: coordinare gli addetti durante il turno, assegnare compiti e priorità, supportare e formare i collaboratori, gestire eventuali criticità operative.
Gestione dell'esperienza cliente: procedure di check-in degli ospiti, accogliere e assistere gli ospiti,
Gestione operativa del turno:
Supporto al management: riportare risultati e problematiche al manager, monitorare KPI e performance del turno, supportare l'organizzazione del personale, Compilare e verificare i report, i registri Bilanciare e versare gli incassi.
Requisiti:
Capacità di Leadership e di coordinamento del personale.
Forte orientamento al cliente e attenzione alla qualità del servizio.
Problem solving e capacità decisionale.




Buone doti comunicative e relazionali.
Diploma di scuola secondaria superiore o equivalente.
Impegno orario:
full time
Orari su turnazioni: mattina 6:*******:30 o 7:*******:30, pomeriggio 15:*******:30 o 16:*******:00
5 giorni lavorativi + 2 giorni di riposo a rotazione.
Richiesta di svolgimento anche di turni notturni sul mese.
Offerta:
LIVELLO C1, RAL EUR *************** (compresa di 13esima e 14esima) Contratto a tempo determinato full time ( sostituzione maternità).
Si inizia con 6 mesi con possibilità di proroga
Luogo di Lavoro:
Zona Malpensa, Ferno (VA)
Data inizio prevista:
15/10/2026
Categoria Qualificato:
Management / Responsabili / Supervisori
Città:
Malpensa - Ferno (Varese)
Conoscenze linguistiche:
Inglese - Livello Buono
Disponibilità oraria:
Full Time
Retribuzione:
*****/Annuale
#J-*****-Ljbffr

📌 Coordinatore Turno E Servizio Ospiti- Hotel Zona Malpensa (Bardi)
🏢 Adecco Tourism & Fashion Malpensa
📍 Bardi