Per ampliamento del team di un negozio specializzato nel settore retail selezioniamo un/una Addetto/a relazioni clienti.
Ti occuperai di gestire il contatto con la clientela, garantendo un servizio attento e personalizzato. Lavorerai a stretto contatto con il personale di vendita per coordinare ordini, informazioni su prodotti e richieste post-vendita. Le attività includono accoglienza dei clienti in negozio, aggiornamento delle anagrafiche e delle preferenze di acquisto nel gestionale, supporto nella risoluzione di reclami o domande e gestione di piccoli ordini ricorrenti.
Utilizzerai strumenti digitali interni per monitorare le comunicazioni con i clienti e collaborerai con il reparto commerciale per le iniziative di fidelizzazione.
Requisiti: -
diploma di scuola superiore o qualifica equivalente - buone capacità relazionali e comunicative - utilizzo base di software gestionali e pacchetto Office - attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente - esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in contesti di vendita assistita Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi CCNL Commercio, tempo pieno - Buoni pasto
- Formazione continua su tecniche di relazione e strumenti digitali di store management - Orario flessibile, turnazioni su fascia diurna - Welfare aziendale e possibilità di crescita interna
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.