Azienda attiva nel commercio al dettaglio ricerca una figura da inserire nell'area relazioni clienti per gestione diretta della clientela e supporto alle attività operative di punto vendita. La risorsa si occuperà dell'accoglienza e dell'assistenza informativa alla clientela, gestendo richieste, reclami e necessità di approfondimento su prodotti e servizi. Avrà inoltre il compito di raccogliere feedback e segnalazioni utili al miglioramento dell'offerta commerciale, collaborando con il team di negozio per garantire un'esperienza d'acquisto coerente con gli standard aziendali.





Attività previste Accoglienza clienti e gestione delle richieste informativo-commerciali Gestione delle segnalazioni e attività di front-office Raccolta feedback e aggiornamento anagrafiche nel gestionale interno Supporto alle operazioni di cassa e riordino espositivo Collaborazione con il team vendita per promozioni e iniziative di fidelizzazione Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico

Orientamento al servizio e attitudine al problem solving

Conoscenza base degli strumenti informatici (Excel, posta elettronica) Disponibilità a turni e reperibilità nel week-end

Offerta e benefit Tempo determinato 12 mesi, full time Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € Buoni pasto Formazione continua su tecniche di relazione con il cliente

Orario flessibile con turni mattutini e pomeridiani Inserimento da subito Sede di lavoro: Genova

📌 Addetto/a relazioni clienti junior (Genova)
🏢 DMB
📍 Genova