IT.r.l., società di consulenza IT, è alla ricerca di un Help Desk IT da inserire presso un notevole cliente;La risorsa sarà inserita all'interno del team IT e si occuperà di: Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni su problematiche hardware, software e applicative.
Gestire le richieste di supporto tramite ticketing, garantendo interventi puntuali ed efficaci.
Effettuare attività di troubleshooting su sistemi operativi Windows e sui principali strumenti di produttività aziendale.
Supportare la configurazione degli account utente e la gestione degli accessi ai sistemi aziendali.
Collaborare con il team IT per la risoluzione delle problematiche più complesse e per le attività di manutenzione ordinaria dell'infrastruttura.




Predisporre e aggiornare la documentazione tecnica relativa agli interventi effettuati.
Diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente.
Esperienza, anche breve, in attività di Help Desk o assistenza tecnica IT.Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows.
Conoscenza del pacchetto Microsoft 365.Familiarità con hardware, reti LAN e principali dispositivi informatici.
Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di Active Directory e degli strumenti di gestione ticket.
BOLZANOModalità di lavoro: On site. CCNL Commercio o Partita IVA, commisurati all'esperienza del candidato.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.

📌 ASSISTENZA TECNICA (Trento)
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