Il team operativo di un punto assistenza clienti nel settore dei prodotti per la qualità della vita ricerca una risorsa responsabile della gestione dei clienti. Le attività principali riguardano l'interazione con i clienti e la gestione delle richieste e delle necessità legate ai prodotti offerti dall'azienda.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste dei clienti relativamente ai prodotti per la casa
- Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Monitoraggio della qualità dei prodotti e relativo feedback dei clienti
- Coordinamento delle attività del team di customer care
- Sviluppo di procedure e politiche di customer care

Requisti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali




- Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
- Capacità di gestione del team e problem solving
- Conoscenza dei prodotti per la casa e delle relative caratteristiche qualitative

Offerta
- Contratto tempo pieno a tempo determinato
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
- Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
J-18808-Ljbffr

📌 Responsabile Customer Care prodotti qualità casa (Italia)
🏢 Diamond
📍 Italia