Azienda attiva nel settore del supporto ai clienti è alla ricerca di un/a Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico da inserire nel team per gestire le richieste e fornire supporto tecnico agli utenti.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in arrivo dagli utenti per risolvere problemi tecnici
- Assistenza agli utenti nell'utilizzo dei servizi e delle piattaforme
- Registrazione e monitoraggio delle richieste di assistenza
- Risoluzione dei problemi tecnici in modo rapido ed efficace
- Fornire supporto tecnico remoto per risolvere eventuali problematiche
Requisiti:
- Conoscenza approfondita di sistemi e software informatici
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche
- Attitudine al lavoro di squadra e capacità di ascolto attivo
Offerta
- Assunzione con contratto tempo pieno a termine
- Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.