Nel settore della consulenza e dei servizi al cliente, ricerchiamo una figura che fornisca supporto informativo e assistenza operativa ai clienti privati e professionali, gestendo richieste dal primo contatto fino alla risoluzione.

La figura lavorerà in contesto di sportello e multicanale, coordinando le attività con i reparti interni e seguendo le esigenze della clientela con precisione e orientamento al servizio.

Attività previste

- Gestione delle richieste telefoniche, email e in presenza con tracciamento su CRM aziendale
- Consulenza di sportello e illustrazione delle soluzioni disponibili, supporto nella compilazione della documentazione necessaria
- Inserimento e aggiornamento dati su gestionale interno, monitoraggio scadenze e pratiche in corso
- Gestione segnalazioni e follow-up clienti con coordinamento del team operativo




- Organizzazione appuntamenti e raccolta documentazione preliminare per l'avvio delle pratiche

Requisiti

- Diploma di scuola secondaria superiore
- Esperienza anche breve in ruoli di front office, sportello o assistenza clienti
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- Dimetichezza con strumenti informatici d'ufficio e gestione dati su CRM
- Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in team
- Disponibilità immediata

Offerta e vantaggi

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
- Buoni pasto
- Formazione continua sui servizi e processi aziendali
- Orario full-time 40 ore settimanali
- Affiancamento iniziale con il team

Contratto a tempo indeterminato con periodo di prova.

Sede di lavoro: Padova

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a consulenza clienti per servizi (Vicenza)
🏢 Nexflow
📍 Vicenza