Il servizio di assistenza telefonica per utenze domestiche e piccole attività commerciali cerca Addetto/a assistenza clienti.
Gestirai richieste e ticket, accompagnando l'utente dalla prima segnalazione alla soluzione.
Inserimento previsto a breve, con affiancamento iniziale e maggiore intensità operativa nel periodo estivo.
Requisiti
buona comunicazione e ascolto attivo
dimestichezza con computer e strumenti digitali
disponibilità a lavorare su turni diurni
anche senza esperienza pregressa
Mansioni
Risponderai alle chiamate, registrando ogni contatto nel CRM aziendale e verificando lo stato delle pratiche.
Ti occuperai di circa 40 richieste al giorno, fornendo informazioni su attivazioni, pagamenti e interventi tecnici; per i casi complessi, aprirai segnalazioni verso il reparto competente.
Offerta e vantaggi
tempo completo, con turni organizzati
tempo indeterminato
Retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Sede di lavoro: Marigliano
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Ari
🏢 Diamond servizi
📍 Ari