Per rafforzare il team di un'agenzia viaggi con sede a Vicenza, specializzata in organizzazione di viaggi su misura per clientela privata e aziendale, cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti da inserire con disponibilità immediata.
La risorsa si occuperà del rapporto diretto con la clientela, dalla fase di accoglienza alla definizione del progetto di viaggio.
Requisiti
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
conoscenza base della lingua inglese
precisione nella gestione delle informazioni e dei dati
dimestichezza con strumenti informatici di base e posta elettronica
anche senza esperienza pregressa, purché motivata
Mansioni
Accoglierai la clientela in sede e gestirai le richieste informative per telefono e mail, raccogliendo le esigenze specifiche per costruire proposte di viaggio personalizzate.
Curierai il portafoglio clienti assegnato,



dalla prima consulenza fino alla conferma della prenotazione, inserendo e aggiornando i dati sul gestionale aziendale.
Coordinerai con fornitori e tour operator per la verifica disponibilità e la conferma dei servizi.
Ti occuperai inoltre dell'invio di preventivi, della gestione della documentazione di viaggio (voucher, polizze assicurative) e dell'assistenza post-vendita, inclusa la gestione di reclami o variazioni di programma.
Parteciperai infine all'organizzazione di iniziative promozionali e offerte last-minute.
Offerta e benefit
tempo indeterminato
Retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Formazione continua su prodotti turistici e strumenti di prenotazione
Buoni pasto
Welfare
Flessibilità oraria su fascia 9:*:00, dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Vicenza
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Consulenza Viaggi Per Agenzia Vicenza
🏢 REV
📍 Vicenza