Il Quality Manager Private Label sarà il referente aziendale per tutti gli aspetti relativi alla qualità dei prodotti a marchio privato. Opererà in stretta collaborazione con le funzioni Acquisti, Product Management, Supply Chain e Post Vendita, assicurando che le gamme rispettino gli standard aziendali, le normative applicabili e le aspettative dei clienti.

La figura avrà inoltre la responsabilità diretta delle attività di gestione della qualità post-vendita, coordinando l'analisi delle problematiche di prodotto e le azioni correttive necessarie al miglioramento continuo delle performance qualitative.

Avrà le seguenti principali responsabilità:

1) Definizione degli Standard Qualitativi:

- Definire i requisiti minimi di qualità per ciascuna categoria di prodotto a marchio privato;
- Redigere e aggiornare specifiche tecniche, capitolati di fornitura e criteri di accettazione;
- Collaborare con le funzioni di prodotto nella definizione e nell'evoluzione delle gamme;
- Definire procedure, metodologie di controllo e KPI per la misurazione delle performance qualitative.

2) Qualifica e Gestione Fornitori:

- Definire e gestire il processo di qualifica dei fornitori;
- Condurre audit iniziali e periodici presso i partner produttivi;
- Valutare capacità produttive, sistemi qualità e affidabilità dei fornitori;
- Implementare strumenti di vendor rating e monitoraggio delle performance qualitative;
- Gestire i piani di miglioramento con i fornitori strategici.

3) Controllo della Produzione

- Definire piani di controllo e attività ispettive durante le fasi produttive;
- Supervisionare enti terzi e società specializzate incaricate dei controlli presso gli stabilimenti produttivi;
- Verificare il rispetto delle specifiche tecniche e degli standard qualitativi definiti;
- Gestire non conformità, azioni correttive e preventive.

4) Compliance Normativa

- Monitorare costantemente l'evoluzione della normativa nazionale ed europea applicabile alle diverse categorie di prodotto;
- Assicurare l'aggiornamento di certificazioni,



dichiarazioni di conformità, marcature ed etichettature;
- Collaborare con le funzioni aziendali per garantire l'allineamento delle gamme ai requisiti legislativi e regolatori;
- Supportare l'introduzione sul mercato di nuovi prodotti garantendone la piena conformità;
- Raccogliere dai fornitori, o predisporre direttamente nel caso di prodotti di importazione, tutta la documentazione tecnica di prodotto, assicurandone la completezza, l'aggiornamento e la disponibilità per la rete vendita e per tutti gli stakeholder aziendali.

5) Gestione Qualità Post-Vendita

- Essere responsabile delle attività di qualità post-vendita relative alle gamme Private Label;
- Coordinare l'analisi dei reclami e delle segnalazioni provenienti dal mercato;
- Gestire problematiche qualitative, resi e non conformità post-vendita;
- Individuare le cause radice e definire azioni correttive con fornitori e funzioni interne;
- Monitorare i principali KPI di qualità e customer satisfaction.

6) Miglioramento Continuo

- Promuovere una cultura della qualità lungo tutta la filiera;
- Identificare opportunità di miglioramento dei processi e riduzione del rischio qualitativo;
- Strutturare processi, ruoli e modalità operative della funzione Qualità, contribuendo alla costruzione di un modello organizzativo efficace e scalabile;
- Sviluppare dashboard e sistemi di reporting per la misurazione delle performance qualitative.

Il candidato ideale, con Laurea e/o Diploma in discipline tecniche, ha maturato almeno 8-10 anni di esperienza in ambito Quality Assurance, Supplier Quality o Quality Management,



sviluppando una solida competenza nella definizione e nel presidio dei processi qualità. Proviene preferibilmente da contesti della Ampio Distribuzione Organizzata (GDO), del Retail o da realtà caratterizzate dalla gestione di un ampio portafoglio di categorie merceologiche e di una rete articolata di fornitori.

Costituisce un elemento di particolare interesse l'aver maturato esperienza diretta nella gestione di prodotti a marchio privato (Private Label), con responsabilità legate alla definizione degli standard qualitativi, al controllo della conformità e al monitoraggio delle performance dei fornitori.

La risorsa dovrà dimostrare una consolidata capacità di progettare, implementare e rendere efficaci sistemi e processi di qualità all'interno di organizzazioni complesse, contribuendo al miglioramento continuo e alla diffusione di una cultura orientata alla qualità.

Completano il profilo una significativa esperienza nella gestione di fornitori internazionali e nella conduzione dei relativi processi di qualifica, audit e monitoraggio delle performance qualitative, assicurando il rispetto degli standard aziendali e normativi lungo l'intera catena di fornitura.

Opportunità professionale di rilievo in Gruppo italiano operante nel settore dei prodotti idrotermosanitari.

- Retribuzione annua lorda compresa tra 60.000 e 65.000 Euro.
- Auto aziendale, PC e cellulare inclusi.

Se pensi di essere la persona giusta per questo ruolo, inviaci la tua candidatura.Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

📌 Quality Manager (Milano)
🏢 Azienda riconosciuta
📍 Milano