Umana S.p.A. cerca ADDETTI ALLA SEGRETERIA PER STUDIO ODONTOIATRICO per azienda del territorio. Ti occuperai della gestione delle attività di front office e back office all’interno dello studio, garantendo un’accoglienza professionale ai pazienti e un’efficace organizzazione degli appuntamenti. Sarai punto di riferimento per la pianificazione delle agende dei professionisti, la gestione delle comunicazioni telefoniche e digitali, l’archiviazione della documentazione e il supporto alle attività amministrative connesse alle prestazioni sanitarie.

Responsabilità:

- Accogliere i pazienti presso lo studio, fornendo informazioni sui servizi disponibili e assicurando un servizio cortese, tempestivo e orientato alle esigenze dell’utenza.
- Gestire l’agenda degli odontoiatri, organizzando appuntamenti, richiami, spostamenti e conferme delle visite attraverso i gestionali aziendali.
- Rispondere alle telefonate, alle e-mail e alle richieste ricevute tramite i canali digitali, indirizzando correttamente le comunicazioni ai professionisti di riferimento.
- Curare la registrazione anagrafica dei pazienti, l’archiviazione della documentazione e l’aggiornamento delle informazioni nel rispetto della riservatezza.
- Supportare le attività amministrative,



inclusa la predisposizione di preventivi, ricevute, fatture e pratiche relative ai pagamenti.
- Collaborare con il personale sanitario per garantire il regolare svolgimento delle attività quotidiane dello studio e il rispetto delle tempistiche operative.

Requisiti:

- Esperienza, anche minima, in attività di segreteria, front office o accoglienza clienti in cliniche odontoriatriche o mediche.
- Buone capacità organizzative e precisione nella gestione delle attività amministrative.
- Ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
- Capacità di gestire telefonate, appuntamenti e richieste in modo professionale.
- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici, in particolare pacchetto Office e posta elettronica.
- Disponibilità a utilizzare gestionali per la pianificazione degli appuntamenti e l’archiviazione dei dati.
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con personale medico e sanitario.
- Riservatezza, affidabilità e attenzione al trattamento dei dati sensibili dei pazienti.
- Flessibilità e capacità di gestire più attività contemporaneamente.

📌 ADDETTO/A SEGRETERIA PER STUDIO ODONTOIATRICO (Genova)
🏢 Umana Spa Area Specialistica Sanità
📍 Genova