Si ricerca figura di Appointment setter per un punto assistenza clienti specializzato nella gestione delle utenze attive.

Il ruolo prevede principalmente l'impostazione degli appuntamenti con i clienti e la gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita.

Attività Previste

- Rispondere alle chiamate in entrata

- Gestire le comunicazioni con gli utenti attivi

- Registrare e aggiornare i dati delle utenze

- Smistare le chiamate ai reparti competenti

- Fornire informazioni e supporto ai clienti

- Predisporre report sulle attività svolte

Requisiti

- Eccellente capacità di comunicazione verbale

- Organizzazione e precisione nell'aggiornamento dei dati

- Disponibilità a lavorare al telefono per lunghe ore





- Orientamento al cliente e capacità empatiche

- Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei software di gestione chiamate

Offerta

- Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time

- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna

- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

- Occasione accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale

- Valutazione aperta a candidati con diploma recente

📌 Telefonista per gestione utenze attive (Tivoli)
🏢 Fu0026F
📍 Tivoli