Overview Per la divisione Real Word Solutions, siamo alla ricerca di una figura su Roma che verrà inserita come Remote Health Care Manager (profilo infermieristico). La risorsa gestirà i pazienti da remoto tramite la piattaforma IQVIA, fornendo supporto clinico a pazienti e caregiver. L'attività si inserisce all'interno di diversi Patient Support Program promossi da aziende farmaceutiche, con l'obiettivo di garantire un elevata qualità dell'assistenza e supportare i pazienti nella gestione di eventuali criticità. Principali * Assistere i pazienti quotidianamente, fissando le visite e appuntamenti assegnati e tenendo traccia delle attività * Guidare pazienti (e caregiver) nelle pratiche di corretta gestione della terapia domiciliare e/o per il corretto utilizzo di medical device o strumentazione medica propedeutico a garantire la migliore aderenza terapeutica * Operare al fine di ottimizzare il servizio e la soddisfazione dei pazienti attraverso frequenti follow-up per incontrare i loro bisogni ed esigenze specifiche * Fornire supporto emotivo e pratico in situazioni d'emergenza e assistere prontamente il paziente * Gestione e raccolta dei dati del paziente attraverso l'utilizzo della piattaforma TeleHealth * Mantenere un contatto diretto con il paziente in modo da intervenire qualora fosse necessario, assicurando il rispetto delle procedure Requisiti * Laurea triennale in Scienze Infermieristiche * Ottime competenze comunicative e relazionali e di time management * Approccio orientato all'ascolto del paziente mostrando empatia, pazienza e sensibilità * Abilità nel lavorare in maniera efficace in team e per obiettivi * Buona conoscenza dell'inglese e del pacchetto Office Roma, office based (1 giorno a settimana di smart-working) Sostituzione Maternità (contratto tempo parziale 30h a settimana) Attività lavorativa su turni (lun-sab 8-20) IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences an

📌 Health Care Manager (Italia)
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