Customer Service & Ecommerce Assistant – Stage

Olivieri 1882, realtà d’eccellenza nella produzione di grandi lievitati artigianali e prodotti da forno di alta qualità, ricerca una risorsa da inserire in stage nel team Marketing & Customer Service come Customer Service & Ecommerce Assistant.

Di cosa ti occuperai In affiancamento al team, parteciperai a:

- Gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite email e chat, con assistenza pre e post vendita.
- Utilizzo delle piattaforme ecommerce e degli strumenti di customer service, tra cui Shopify, chatbot e Trustpilot.
- Attività operative a supporto delle campagne marketing e di comunicazione.
- Monitoraggio delle performance del servizio clienti e raccolta dei feedback.
- Supporto nella gestione delle attività legate ai picchi stagionali e alle vendite dei prodotti da ricorrenza, inclusi gli invii PR, l’analisi dell’andamento del sito ecommerce e delle richieste dei clienti.

Chi cerchiamo Una persona che stia seguendo un percorso di studi, preferibilmente in Marketing, Scienze della comunicazione, Lingue o discipline affini, e desideri mettere in pratica le proprie competenze.

Requisiti richiesti





- Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio.
- Interesse per l’ecommerce e per il settore food di alta qualità.
- Familiarità con gli strumenti digitali e predisposizione all’apprendimento.
- Ottime capacità comunicative, scritte e orali.
- Predisposizione al lavoro in team e all’ascolto del cliente.

Saranno considerate un plus

- Buona conoscenza dell’inglese scritto e parlato.
- Familiarità con Excel e Google Sheets.
- Familiarità con strumenti di intelligenza artificiale a supporto delle attività quotidiane.

Cosa offriamo Un percorso di stage (anche curriculare) con affiancamento diretto al team, per acquisire esperienza nella gestione di un e-commerce e nell’assistenza ai clienti italiani e internazionali.

Tipologia: stage per studenti durata 3 mesi, inizio 1 Ottobre

Rimborso spese: € 450,00 mensili

Sede di lavoro: Arzignano (VI)

Per candidarti, invia il tuo CV a [email protected], indicando nell’oggetto “Candidatura Stage Customer Service & Ecommerce Assistant”.

📌 STAGE Customer Service & Ecommerce Assistant (Arzignano)
🏢 Olivieri 1882
📍 Arzignano