Profilo Adecco Italia S.P.A: è in ricerca di un Back End Customer Support Specialist. La risorsa inserita all'interno del reparto Assistenza si occuper di fornire supporto remoto ai clienti tramite telefono, e-mail e strumenti di assistenza da remoto. L'obiettivo principale sar accompagnare i clienti nella risoluzione di problematiche di natura tecnica, informatica e contabile, collaborando con il team e con il Responsabile di reparto. Principali attivit Gestione delle richieste di supporto clienti. Assistenza tecnica e informatica da remoto. Analisi e risoluzione di problematiche operative e contabili. Collaborazione con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio snello. Supporto alle attivit di miglioramento continuo del servizio di assistenza. Acquisizione di competenze specialistiche nel settore della distribuzione carburanti e della mobilit . Requisiti Diploma ad indirizzo informatico o commerciale. Buone capacit di problem solving. Predisposizione al lavoro di squadra. Buone capacit comunicative e relazionali. Disponibilit a lavorare su turni nella fascia oraria 08:00-20:00.



Cosa offre l'azienda Percorso strutturato di formazione e affiancamento. Crescita professionale all'interno di un contesto tecnologico in forte sviluppo. Luogo: Rimini Orario: Full-time, Lunedi - Venerdi Metalmeccanici PMI UNIONMECCANICA-CONFAPI Skill e Professionalit Skill: Assistenza clientiTroubleshooting Problem solving Supporto tecnico Gestione ticketLavoro in team Customer care Utilizzo di software gestionali e strumenti di assistenza remota. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca

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