Per rafforzare il team customer service cerchiamo
un/una Operatore/trice call center dedicato/a alla rete vendita
della Grande Distribuzione. Lavorerai con un team affiatato e ti
occuperai del primo contatto telefonico con i punti vendita e
clienti finali. Mansioni principali * gestione chiamate in entrata
per richieste su ordini, disponibilità prodotti e resi *
registrazione e aggiornamento pratiche sul gestionale aziendale e
inserimento note operativi * escalation e coordinamento con
magazzino e logistica per risoluzione anomalie * gestione reclami
semplici e supporto nel follow-up fino alla chiusura Offerta e
benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € *
Buoni pasto * Aggiornamento continuo * Rimborso spese per trasferte
occasionali in sede Requisiti: * diploma di scuola superiore *
buona padronanza del telefono e propensione al contatto con il
cliente * conoscenza base PC e strumenti di comunicazione digitale
* disponibilità a lavorare in team e flessibilità oraria Orario
full-time. Sede di lavoro: Roma

📌 Operatore/trice call center per GDO (Roma)
🏢 Cosma Solution
📍 Roma