Un centro di assistenza telefonica dedicato a servizi rivolti alla clientela nazionale ricerca una persona per l’area gestione reclami. Lavorerai con il team che prende in carico segnalazioni, chiarisce le criticità e accompagna il cliente fino alla soluzione. Riceverai le richieste tramite telefono e canali digitali, verificando dati, contratto e cronologia dei contatti.

Utilizzerai un sistema CRM per aprire le pratiche, aggiornare gli esiti e programmare i richiami; Offerta e benefit: rapporto diretto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno, con ingresso in azienda da subito Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 € secondo il livello previsto dal CCNL servizi Buoni pasto Formazione continua sulle procedure di gestione e comunicazione con il cliente Flessibilità oraria nell’ambito della programmazione del servizio diploma di scuola superiore esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti CRM

📌 Operatore CRM / Gestione Clienti (Terni)
🏢 Novati
📍 Terni