Azienda che commercializza prodotti al dettaglio
inserisce una risorsa nel back office commerciale con un ruolo di
supporto alla rete vendite e gestione delle richieste dei clienti.
La figura contribuisce alla preparazione delle proposte, al
monitoraggio delle trattative e alla corretta gestione degli
ordini, con un taglio orientato al cliente e alla soluzione.
Attività previste Gestione dei contatti con clienti e potenziali
clienti via telefono/e-mail per raccolta esigenze e richieste
informative Supporto “consulenziale” nella proposta: invio
materiali informativi, comparazione prodotti, chiarimenti su
caratteristiche e modalità di acquisto Preparazione di preventivi e
offerte commerciali secondo listini e procedure interne Inserimento
e monitoraggio ordini, verifiche su disponibilità e avanzamento
pratiche fino alla conferma Aggiornamento di anagrafiche e attività
su CRM/gestionale (esiti contatto, note, follow-up) Coordinamento




con area vendite e logistica/back office per consegne,
documentazione e richieste post-vendita Gestione di segnalazioni o
richieste successive all’acquisto, indirizzando le pratiche al
reparto competente Requisiti richiesti Buona padronanza degli
strumenti informatici e del Pacchetto Office; gradita familiarità
con CRM/gestionali Comunicazione chiara, orientamento al cliente e
capacità di gestire obiezioni in modo costruttivo Precisione e
capacità di organizzare priorità e scadenze in contesti dinamici
Attitudine al lavoro per obiettivi e collaborazione con più
interlocutori interni Approccio proattivo e problem solving Offerta
e condizioni Tempo determinato Orario full time, 40 ore
settimanali dal lunedì al venerdì Affiancamento iniziale e
formazione sulle procedure commerciali e sui prodotti

📌 Addetto/a Back Office Commerciale (Selvazzano Dentro)
🏢 Diamond servizi
📍 Selvazzano Dentro