Concessionaria auto multimarca, specializzata nella
vendita e assistenza veicoli, è alla ricerca di un/una Addetto/a
alla consulenza clienti. Questa figura offre supporto diretto ai
nostri clienti, gestendo le loro richieste e fornendo informazioni
chiare e precise sui servizi disponibili. L'obiettivo è garantire
un'esperienza eccellente e mantenere alti standard di
soddisfazione. Le principali mansioni includono: * Gestione delle
chiamate in entrata per appuntamenti, informazioni e assistenza
post-vendita (circa 30-40 contatti giornalieri). * Utilizzo del
gestionale DMS (Dealer Management System) per l'aggiornamento delle
anagrafiche clienti e lo stato dei veicoli. * Fornitura di dettagli
sui servizi di manutenzione, tagliandi e pacchetti di finanziamento
veicoli. * Coordinamento ottimizzato con il reparto officina per
comunicazioni sullo stato di avanzamento dei lavori. * Risoluzione
proattiva di eventuali problematiche o reclami, assicurando una
risposta tempestiva. * Supporto nella preparazione della
documentazione necessaria per le pratiche amministrative. Offerta e
benefit:



* Contratto iniziale a tempo determinato, con concrete
possibilità di trasformazione a tempo indeterminato. * Retribuzione
lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €. * Buoni pasto per ogni
giorno lavorativo. * Formazione continua e aggiornamenti sui nuovi
modelli e servizi automotive. * Convenzioni aziendali per
l'acquisto di veicoli e servizi. * Possibilità di crescita
professionale all'interno della struttura. Requisiti: * Diploma di
scuola superiore. * Anche senza esperienza pregressa nel ruolo,
valutiamo con interesse prime esperienze. * Ottime capacità
comunicative e di ascolto attivo. * Dimestichezza con l'uso del
computer e del pacchetto Office (Word, Excel). * Attitudine alla
risoluzione dei problemi e orientamento al cliente. * Precisione e
affidabilità nella gestione delle informazioni. * Possibilità di
inizio immediato. Sede di lavoro: Verona Orario: tempo pieno
full-time dal lunedì

📌 Addetto/a consulenza clienti per concessionaria auto (Verona)
🏢 Sbm Group
📍 Verona