Nel settore della fornitura di servizi energetici e
utilities, ricerchiamo un/una addetto/a consulenza clienti per il
nostro team dedicato al supporto commerciale. La figura avrà il
compito di fornire assistenza informativa e consulenziale a clienti
privati e imprese, guidandoli nella scelta delle soluzioni
energetiche più appropriate alle loro necessità. Attività previste:
* Gestione delle relazioni con i clienti, fornendo informazioni
complete sui servizi proposti e sulle condizioni contrattuali; *
Analisi delle esigenze specifiche e presentazione di soluzioni
personalizzate in base ai profili di consumo; * Ricezione e
gestione di richieste telefoniche e presso lo sportello riguardanti
bollette, consumi e variazioni di fornitura; * Aggiornamento delle
anagrafiche clienti e della documentazione contrattuale nel sistema
CRM aziendale; * Supporto nelle pratiche di attivazione, voltura e
cessazione delle forniture; * Assistenza post-attivazione e
gestione dei reclami,



con coordinamento con gli uffici
amministrativi e tecnici. Requisiti richiesti: * Diploma di scuola
superiore; * Eccellenti capacità comunicative e predisposizione
all'ascolto; * Problem solving e orientamento al cliente; *
Familiarità con strumenti informatici di base e CRM aziendali; *
Conoscenza del settore energia e utilities (preferenziale); *
Disponibilità a spostamenti nella zona assegnata, se richiesto.
Offerta e benefit: * Contratto a tempo determinato 6 mesi con
possibilità di proroga, tempo completo; * Orario di lavoro:
lunedì-venerdì, 09.00-13.00 / 14.00-18.00; * Retribuzione lorda
mensile indicativa: 1.550-1.750 €; * Formazione operativa iniziale
e affiancamento in azienda; * Buoni pasto; * Strumenti di lavoro
forniti; * Inserimento immediato. Sede di lavoro:
Catania

📌 Addetto/a consulenza clienti settore energetico (Sicilia)
🏢 HEALTH CITY
📍 Sicilia