Nel punto vendita operante nel commercio al dettaglio
a Bologna, la persona selezionata seguirà il rapporto con la
clientela dal primo contatto fino al post-vendita, assicurando un
presidio continuativo del portafoglio e una comunicazione chiara in
ogni fase. Cerchiamo un profilo con spiccato orientamento al
cliente, buone capacità relazionali e attenzione al dettaglio, da
inserire stabilmente nel team di sede. Attività
previste/principali: • accoglienza e gestione dei clienti in
ingresso al punto vendita, con supporto nella scelta dei prodotti •
raccolta e instradamento delle richieste verso i reparti competenti
• aggiornamento delle anagrafiche clienti sul gestionale e cura del
database • predisposizione della documentazione commerciale (DDT,
note di credito, scontrini e fatture) • monitoraggio dello stato
degli ordini e comunicazione tempestiva al cliente su disponibilità
e consegne • gestione dei resi, delle sostituzioni e delle
segnalazioni,



in raccordo con il magazzino • reportistica periodica
sulle attività svolte e sulle segnalazioni raccolte Requisiti
richiesti: • diploma di scuola secondaria di secondo grado • buona
conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con gestionali
ERP/CRM • ottime capacità comunicative e predisposizione al
rapporto con il pubblico • precisione nella gestione dei dati e
attitudine al problem solving • adatto anche a profili junior
Offerta e benefit: • tempo determinato 12 mesi
finalizzato a indeterminato • orario full-time, 40 ore settimanali
dal lunedì al venerdì • retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili
(CCNL Commercio) • buoni pasto elettronici giornalieri • formazione
continua e affiancamento operativo • inserimento immediato Sede di
lavoro: Bologna

📌 Addetto/a relazioni clienti per punto vendita (Bologna)
🏢 Diamond servizi
📍 Bologna