Per supportare la gestione delle richieste di
assistenza clienti, si ricerca un/una Operatore/trice call center
da inserire nel team commerciale. L'inserimento prevede attività di
supporto telefonico e assistenza ai clienti. La risorsa selezionata
svolgerà un ruolo di supporto alle attività commerciali,
rappresentando un punto di contatto tra clienti, partner
distributivi e reparti interni. Attività previste: Gestione delle
chiamate in entrata da parte di clienti, partner commerciali e
fornitori; Fornitura di informazioni di primo livello su prodotti,
disponibilità e condizioni commerciali; Smistamento delle richieste
verso i reparti competenti (commerciale, amministrativo, logistica,
tecnico); Supporto telefonico alla rete distributiva e ai partner
per segnalazioni e richieste operative; Registrazione delle
comunicazioni e delle segnalazioni all’interno del sistema




gestionale aziendale; Aggiornamento delle anagrafiche clienti e dei
contatti commerciali; Collaborazione con il reparto commerciale per
il follow-up delle richieste ricevute. Requisiti richiesti: Buone
capacità comunicative e relazionali, con predisposizione al
contatto telefonico; Conoscenze informatiche di base (posta
elettronica, CRM, strumenti gestionali); Capacità organizzative e
attenzione al rispetto delle procedure operative; Attitudine alla
gestione del cliente e interesse per attività di supporto
commerciale; Interesse per il settore del benessere e della cura
della persona. Offerta: Tempo determinato di 3 mesi con
orario full-time, dal lunedì al venerdì; Formazione retribuita e
periodo di affiancamento. Offerta e benefit: * Retribuzione
1540-2080 € lordi mensili

📌 Addetto/a al Supporto Telefonico Clienti (Siracusa)
🏢 F.F. Group
📍 Siracusa