Nel settore dei servizi di assistenza clienti e customer care, cerchiamo una risorsa da inserire come Addetto/a comunicazione per gestire i flussi informativi verso la clientela e supportare le attività operative del team. Lavorerai a stretto contatto con gli operatori per predisporre materiali chiari, aggiornare le comunicazioni e curare i rapporti con i clienti finali.

Attività previste

- Redazione di testi informativi, FAQ e script per il contact center

- Aggiornamento dei contenuti su sito intranet e newsletter periodiche

- Gestione della comunicazione scritta verso clienti e partner commerciali

- Raccolta feedback operativo e predisposizione di report sintetici

- Supporto alla produzione di materiali di servizio utilizzati dal team front-line

- Collaborazione con i reparti interni per allineare tempi e messaggi

Requisiti

- Diploma di scuola superiore

- Ottima scrittura in italiano e capacità comunicative chiare

- Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel) e posta elettronica





- Dimestichezza con canali digitali e strumenti base di comunicazione (Canva o similari graditi)

- Spiccate capacità relazionali e attitudine al contatto con il pubblico

- Precisione operativa e capacità di rispettare le scadenze

- Anche candidati alla prima esperienza sono benvenuti, purché motivati a crescere in un contesto operativo e strutturato

Offerta e benefit

- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di stabilizzazione

- Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

- Buoni pasto per ogni giornata lavorativa

- Formazione continua su procedure e strumenti di comunicazione

- Welfare aziendale

- Flessibilità oraria in entrata/uscita

Inserimento immediato, con affiancamento operativo nelle prime settimane. Possibilità di inizio immediato dal colloquio.

Sede di lavoro: Caltagirone

📌 Comunicazione junior – Contact center (Caltagirone)
🏢 HEALTH CITY
📍 Caltagirone