Nel territorio pavese, un servizio di assistenza clienti rivolto a utenze private e piccole imprese cerca una figura per il front office. L attività comprende supporto telefonico, gestione delle richieste e aggiornamento delle pratiche nei sistemi aziendali.

Si richiede

diploma di scuola superiore o qualifica professionale buona padronanza dell italiano scritto e parlato dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti digitali capacità di ascolto, precisione e approccio cordiale esperienza non richiesta ingresso in azienda da subito

Mansioni principali

La risorsa prenderà in carico le chiamate in entrata, registrando ogni segnalazione nel CRM e verificando le informazioni necessarie alla gestione della richiesta. Si occuperà inoltre delle email di assistenza, del richiamo dei clienti con pratiche aperte e dell aggiornamento delle anagrafiche.





Ogni giornata prevede anche il controllo dello stato delle richieste, la preparazione di brevi riepiloghi per il team operativo e il passaggio delle situazioni più complesse agli uffici competenti. È previsto l utilizzo quotidiano del CRM aziendale per circa 40-60 pratiche, con affiancamento sulle procedure interne e sui principali motivi di contatto.

Offerta e benefit

tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga orario tempo pieno, dal lunedì al venerdì

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento iniziale

Sede di lavoro: Pavia by helplavoro.it

📌 Addetto/a relazioni clienti per front office (121140) (Pavia)
🏢 impiegando.com
📍 Pavia