Studio specializzato in consulenza e servizi di marketing digitale ricerca una risorsa per il team di assistenza clienti. Entrerai a far parte di un team strutturato dove gestirai le richieste operative, garantirai il corretto flusso comunicativo tra il cliente e i reparti interni, e contribuirai al mantenimento di relazioni solide con la clientela.
Attività previste gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat, con presa in carico delle segnalazioni inserimento e aggiornamento dati su CRM aziendale, monitoraggio scadenze e note operative coordinamento con il team interno per assicurare esecuzione tempestivo delle attività richieste raccolta feedback post-servizio e supporto nella risoluzione di problematiche amministrative
- preparazione di resoconti e aggiornamenti sullo stato delle pratiche aperte
Requisiti diploma di scuola secondaria superiore buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il cliente familiarità con strumenti digitali, CRM e posta elettronica capacità organizzativa e attenzione ai dettagli
- senza esperienza, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Buoni pasto
Formazione continua
Mensa aziendale
- Orario full-time dal lunedì al venerdì
Ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Napoli
📌 Addetto/a gestione richieste clienti senior (Napoli)
🏢 Tuo
📍 Napoli